ご相談から作業完了まで
初めてハウスクリーニング110番のご利用をご検討されている方に、ハウスクリーニング110番のサービスの流れをご紹介いたします。ハウスクリーニング110番はどのようにしてサービスを行っているのか、料金はいつお支払いするのか、など、お客様の疑問点の解消になればと思っております。
- いつでもキャンセル可能です
- スピーディーに対応します
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STEP01
無料ご相談
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STEP02
現地での
お見積り
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STEP03
ご検討
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STEP04
作業日確定
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STEP05
作業開始
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STEP06
お支払い
※対応加盟店によって、作業前に料金の支払いをお願いする場合がございます。
1無料ご相談
まずはお電話ください
ハウスクリーニング110番は、日本全国で24時間365日、ハウスクリーニングをお考えの方からのお問い合わせ体制を整えております。お客様の気持ちを汲み取った対応を心掛けているスタッフばかりですので、
まずはお気軽に無料相談窓口にお問い合わせくださいませ。お待ちしております。
2弊社加盟店により現地でのお見積り
お見積りをご確認ください
無料相談窓口にお電話いただき、状況をご説明ください。ハウスクリーニングのプロが現地へお伺いして無料現地調査を行い、作業内容のご説明とお見積りをお客様にご提示させていただきます。作業後に追加料金をご請求するようなことをよくお聞きしますが、ハウスクリーニング110番の作業にかかる料金は現地調査後のお見積りの料金のみですので、ご安心ください。
※対応加盟店によって、作業前に料金の支払いをお願いする場合がございます。
3ご検討
ご予算などをふまえてご検討ください
ご提示させていただいたお見積りをご確認ください。お客様のご予算の確認や他社のサービスなどを比較していただき、ハウスクリーニング110番へ作業をご依頼されるかご検討ください。ハウスクリーニング110番では、お見積りのみご利用のお客様も歓迎しております。何か気になる事がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
4作業日確定
作業日はお客様のご都合に合わせます
24時間365日受付・年中無休で運営しているハウスクリーニング110番では、クリーニングの作業日をお客様のご都合に合わせることが可能です。早朝・深夜等、お客様のご希望のお時間に対応させていただくのはもちろん、お立合いのご希望や女性スタッフにハウスクリーニングをお願いしたい等、ハウスクリーニング110番では、お客様のご希望・ご要望に合わせることを心掛けております。
5作業開始
加盟店スタッフがお伺いします
ハウスクリーニングの作業日当日、スタッフがお客様の元へお伺いいたします。ハウスクリーニングに関することでお悩みの点などございましたらご遠慮無くご相談ください。クリーニング作業についての詳しいご説明や、クリーニングの方法などをお客様に分かりやすくご説明させていただいてから作業を開始させていただきます。
6代金お支払い
作業完了
作業が完了しましたら、ハウスクリーニングの完了報告をいたします。ここでお見積り時のご料金をお会計していただき、完了となります。万が一、ハウスクリーニング後に何か気になる点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※対応加盟店によって、作業前に料金の支払いをお願いする場合がございます。
ハウスクリーニングに関するよくあるご質問
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- ものすごく散らかっていますが、片付けておいた方がいいですか？
- 依頼されるサービスにもよりますが、基本的に片付いていなくても問題ございません。貴重品などのお取り扱いだけご注意ください。
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- ハウスクリーニングの際に、何か必要なものはありますか？
- 必要な機材などは準備いたしますので、お客様に洗剤や機材をご用意いただくことはございませんので、安心してご依頼ください。一部の作業で、ご家庭の水道や電源をお借りする場合がございます。
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- お茶などお出しした方がいいですか？
- お心遣いありがとうございます。ですが、ご用意いただく必要はございません。お気軽にご依頼ください。
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- 体に悪い洗剤ではありませんか？洗剤を指定することはできますか？
- 市販の洗剤より、濃度や汚れを落とす力が異なりますが、使用する量や濃度、使用後の洗浄は完璧に行います。また、必要があれば環境に配慮した特別な洗剤に変更することも可能です。
